Garmin zeigt sich sehr kulant
Ich hab da ma a Problemsche!
Es heißt Garmin 60CSx map und treibt mich zum Wahnsinn.
Im Mai 2008 gekauft fristete das “Ding” sein Dasein meist im Schrank. Mit endloser Geduld versuchte ich immer wieder mal das Gerät zum Arbeiten zu bewegen. Belohnt wurde ich (fast) immmer mit der Weigerung Satelliten zu finden. Eigentlich hätte ich das GPS-Gerät schon längst mal zu Garmin schicken sollen, aber es versagte den Dienst ja eben nicht immer. Anfang Juli, 3 Wochen vor dem Alpencross war es dann endlich soweit. Ich schickte also das Gerät ein und erwartete in einem Anfall von grenzenlosem Optimismus, es rechtzeitig zurück zu bekommen…..Naja, das gute alte Etrex Legend leistete auch gute Dienste.
2 1/2 Monate später bekam ich Post von Garmin. Die Freude und das Erstaunen waren groß. Ich hielt ein nagelneues Garmin 60Csx in den Händen. Auf Kulanz und ohne jegliche Berechnung! Erwartet hatte ich das nicht, da die Garantie eigentlich schon abgelaufen war und Garmin dann üblicherweise gegen Bezahlung repariert oder ein neues Gerät zu vergünstigten Konditionen
anbietet.
Also, die Welt ist doch nicht sooo schlecht!
Grüsse Andreas
Am 26. Oktober 2010 um 15:31 Uhr
Auch ich habe schon mehr als einmal gute Erfahrungen mit dem Garmin Service gemacht und beispielsweise eine in der Post verschollene CH TOPO Karte kostenlos ersetzt erhalten. Dafür bin ich gerne bereit in der Anschaffung auch mal etwas mehr zu zahlen.
Am 31. August 2011 um 16:16 Uhr
Zum Garmin 60Csx gibt es ein Infoportal
unter: http://www.60csx.de/
Lg Andreas